Moyen de paiement
Nous acceptons 2 modes de paiement, PayPal ou carte bancaire, les deux sont acceptés. 🩷
Paiement via PayPal
- Avec PayPal, vous pouvez effectuer vos paiements en ligne rapidement et en toute sécurité.
- Via PayPal, vous pouvez payer par carte bancaire, carte de débit ou avec le solde de votre compte bancaire.
- Une fois votre commande validée, vous serez redirigé vers le site de PayPal pour effectuer le paiement.
Avantages de l'utilisation de PayPal :
1. Le paiement est traçable. Vous pouvez suivre le statut de votre paiement via votre compte PayPal.
2. Namebetti.com ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire ni vos informations bancaires (elles sont sécurisées par cryptage via le serveur de PayPal), ce qui réduit le risque d'utilisation non autorisée.
Paiement par carte bancaire
Q : Le site propose-t-il le paiement à la livraison ?
R : Non disponible pour le moment, seuls les paiements par carte bancaire ou PayPal sont acceptés.
Q : Le site propose-t-il le paiement en plusieurs fois ?
R : Non disponible pour le moment, seuls les paiements par carte bancaire ou PayPal sont acceptés.
Pourquoi mon paiement par carte bancaire/débit a-t-il été refusé ? Que dois-je faire ?
🌻 Vous pouvez essayer les solutions suivantes si votre paiement a été refusé :
☀️ 1. Réessayez de passer votre commande
Si votre paiement a été refusé, vous devrez repasser votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de réactiver une commande une fois que le paiement a été refusé.
☀️ 2. Effectuez les vérifications nécessaires
Pour éviter qu'une nouvelle commande ne soit refusée, nous vous suggérons de vérifier les points suivants :
● Vérifiez que les informations de votre carte sont correctes, par exemple la date d'expiration.
● Assurez-vous d'avoir correctement saisi le code de sécurité — il s'agit du numéro à trois chiffres au dos de votre carte.
● Votre banque a peut-être refusé le paiement. Comme elle ne nous communique pas la raison du refus, il est préférable de les contacter directement.
● Si vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus, essayez de payer avec une autre carte ou un autre mode de paiement.
☀️ 3. Étapes suivantes
Si votre paiement a été refusé par les mesures de sécurité 3D Secure, vous devrez contacter votre banque pour obtenir plus d'informations.
Si vous avez reçu un message d'erreur, veuillez nous contacter en nous fournissant autant de détails que possible sur le problème, y compris les messages d'erreur reçus, et nous ferons notre possible pour le résoudre au plus vite.
